0
2108 plays
0:00
0:00
Advertising will end in 
skip_previous
play_arrow
pause
skip_next
volume_up
volume_down
volume_off
shuffle
shuffle
repeat
repeat_one
repeat
share
speed
view_headline
NOTHING FOUND!
close
close

К чему приводят банковские ошибки?

Share
Text version

К чему приводят банковские ошибки?

Банковские сбои не такое уж редкое явление и регулярно по всему миру тот или иной клиент однажды просыпается миллионером или даже миллиардером. Вот только насладиться свалившимся богатством многие не успевают — банкиры быстро исправляют допущенные ошибки.

Мудрый школьный учитель из Индии, который в начале года обнаружил на своем счету 490 млрд. рупий, или 9,8 млрд. долларов, хотя и сильно удивился, тем не менее, даже мысли не допустил о том, чтобы каким-то образом воспользоваться данными средствами. Он просто сообщил в Центробанк о возможном сбое, и сумму быстро заблокировали. Отметим, что сам индус зарабатывает в месяц около 35 тыс. рупий, что равняется 700 долларам.

А вот немец Михаэль X. не сумел совладать с жадностью. В апреле 2011 года он продал акции на сумму в 20 тыс. евро. Но в результате ошибки банк, через который проводилась операция, добавил к данной цифре еще 4 нуля и положил на счет клиенту сразу 200 млн евро. Не долго думая, немец перевел 10 млн евро на свой счет в другой кредитной организации.

В банке опомнились быстро и вернули все деньги, включая переведенные 10 млн. Правда, в последнем случае пришлось повозиться. Из-за выходных 10 млн вернулись домой лишь спустя 3 дня. В банке решили, что действия немца привели к убытку и предъявили ему счет на 12 тыс. евро. Пока немцу везет — суд недавно встал на его сторону, но банк намерен судиться дальше и все-таки добиться компенсации.

Новозеландская супружеская пара, обнаружив на счете «банковский подарок», не стала ждать финальной развязки, а просто сняв деньги, пустилась в бега. Известно, что незадолго до этого супруги обратились в банк с просьбой увеличить размер овердрафта до 10 тыс. новозеландских долларов, однако в результате ошибки на их счет было перечислено в переводе на американские доллары около 6 млн.

Честность сотрудника британского супермаркета, которому из-за ошибки банка перечислили зарплату в 1,4 млн фунтов стерлингов, была вознаграждена ящиком пива. Сотрудник рассказал о внезапном доходе в банк и в течение 12 часов недоразумение было исправлено. В порыве благодарности работодатель и решил премировать честного британца алкогольным напитком.

Но не всегда банковские ошибки играют на пользу клиентам. В той же Великобритании сбой привел к тому, что несколько тысяч клиентов обнаружили, что их ежемесячные благотворительные отчисления в пользу Гринпис вдруг увеличились в сотни раз. Если раньше доноры были подписаны на автоматические переводы со счета в размере 2-3 фунтов, то теперь их пожертвования составляли уже 300 фунтов. Впрочем, представители «зеленых» отреагировали быстро и вернули деньги в кратчайшие сроки.

Где бизнесу жить хорошо?

Крайне непривлекательные условия ведения малого бизнеса в стране привели к тому, что часть россиян, располагающих небольшими сбережениями, подумывают об открытии своего первого дела за пределами РФ. Благо, что стран с отличным бизнес-климатом довольно много.

Россия уже много лет подряд устойчиво держится на предпоследних позициях в рейтингах по простоте регистрации и ведения бизнеса. Самое обидное, что даже постсоветские страны, которые 20 лет назад получили такие же стартовые условия, что и мы, умудрились не только обойти «старшего брата», но и оставить далеко позади.

Самых впечатляющих успехов в этом направлении добилась Грузия, которая сейчас занимает в мировом рейтинге Всемирного банка 16-ю строчку. В 2004 году страна находилась на 150-й позиции, однако благодаря курсу реформ смогла улучшить свое положение. Сегодня в стране максимально сокращен бюрократический аппарат, а свое дело можно начать за 3 дня, подав лишь заявление и уплатив пошлину.

Традиционно наименьшими бюрократическими барьерами в сфере открытия и ведения малого бизнеса отличаются страны Юго-Восточной Азии, а именно Китай, Гонконг и Сингапур. В Китае и Гонконге легко открыть и вести именно малый бизнес, поскольку бюрократия минимальна, но регистрация права собственности, напротив осложнена, что препятствует развитию крупного капиталоемкого бизнеса.

«Сингапур предоставляет хорошие возможности и для среднего бизнеса, поскольку на обладание собственностью там ограничений нет, регистрация не трудная, налоговый климат привлекательный», — сообщила Банк.ru генеральный директор консалтинговой группы «Триумф» Ирина Крутских.

Также эксперт положительно отзывается и о Новой Зеландии. По ее словам, недостаточная по сравнению с природными ресурсами численность населения была предпосылкой облегчению условий для бизнеса, особенно в сфере лесного и сельского хозяйства. Правда, налоговый климат в стране несколько жестковат.

Но, судя по результатам опроса, проведенного Банк.ru, большинство респондентов хотели бы открыть свое дело в развитых странах, таких как США (40%), Великобритания (12%), Испания (9%). Ничего удивительного, ведь в США, например, малым бизнесом занимается каждая третья семья, что говорит о благоприятных условиях для развития бизнеса. В Германии — около 70% рабочего населения также занимаются малым бизнесом.

Что же касается Испании, то в интервью Банк.ru гендиректор консалтинговой компании «Персональный советник» Наталья Смирнова, рассказала одну интересную деталь. В соответствии с заключенным договором трудовой стаж, полученный человеком в РФ и Испании, суммируется, и человек, имеет право одновременно обращаться как за российской, так и за испанской пенсиями. Минимальная пенсия в Испании около 300 евро в месяц, таким образом, открывая свое дело в Испании накануне выхода на пенсию, можно обеспечить себе существенно более высокую минимальную пенсию, чем в РФ или в любой другой стране, даже если официальный стаж будет всего лишь год.

Среди стран Европы хорошо выглядят Норвегия и Дания. Для малого бизнеса наиболее привлекательными сферами являются рыболовецкая отрасль, лесное и сельское хозяйство.

Кто хочет избежать серьезной конкуренции, которая присуща бизнесу в развитых странах, а заодно получить больше прибыли, лучше присмотреться к группе стран БРИК, куда помимо России, входят Бразилия, Индия и Китай. По расчетам экспертов, совокупный ВВП этой «великолепной четверки» уже к 2015 году обгонит ВВП США, крупнейшей экономики мира.

В Индии, по словам эксперта департамента оценки «2К Аудит — Деловые Консультации/Морисон Интернешнл» Петра Клюева, проблемы во многом схожи с российскими — административные барьеры, коррупция, отсутствие инфраструктуры. «Однако в отличие от России, в Индии мелкие предприниматели объединяются в своего рода кластеры — зачастую не по роду деятельности, а по семейному или религиозному принципу, что повышает их конкурентоспособность», — пояснил специалист Банк.ru. Кроме того в Индии высокий уровень безработицы, что подразумевает очень дешевую рабочую силу.

Бразилия может порадовать начинающих бизнесменов недавно проведенными реформами. Они модернизировали свою систему налогообложения, сведя налоги для малого бизнеса к одному. Индивидуальному предпринимателю вообще достаточно вместо всех налогов платить в месяц 30 долларов единой суммой. Плюс еще он может нанять 1 работника.

Россияне, впрочем, к странам БРИК относятся пока скептически. По результатам опроса, за Бразилию, как страну, в которой хотелось бы открыть свое дело, проголосовали лишь 4%, за Индию — 3%. Что касается возможных сфер бизнеса, то большинство (24%) подумывают начать бизнес в торговле, 11% — в развлечениях, 10% — в сельском хозяйстве.

Как взыскивают долги в западных странах?

Российские заемщики недовольны методами работы коллекторов и часто жалуются, как сборщики долгов угрожают им, звонят на работу, родственникам, друзьям, беспокоят по ночам. А как ведут себя представители данной профессии в западных странах?

В США банкиры не занимаются взысканием долгов и уже спустя 90 дней после возникновения просрочки обращаются к коллекторам. Долги либо продаются коллекторам, либо последние просто работают за комиссионное вознаграждение, которое может составлять до 20% от суммы долга.

Работу коллекторов регулирует специальный закон «О добросовестной практике взимания долгов», принятый еще в 1978 году. Согласно этому закону, коллекторы не могут давить на должника, угрожать. Звонить им разрешается только в дневное время. Если звонки коллектора могут негативно отразиться на репутации работника или его взаимоотношениях с работодателем, то не смогут коллекторы позвонить и по месту работы должника.

Интересно, что в России коллекторы, пытаясь добиться от должника большей сговорчивости, часто грозятся обратиться в суд, и тогда якобы приставы опишут все имущество, оставив неплательщика с носом. В США такой рычаг давления сильно ограничен. К нему коллекторы могут прибегнуть только в том случае, если действительно собираются подать в суд.

В целом американские коллекторы больше походят на кредитных советников. Они вежливы, внимательны, пытаются разобраться в финансах должника, чтобы вместе с ним разработать оптимальную схему выплат.

Также положительным моментом является то, что американский должник работает только с одним коллекторским агентством. В России же агентства часто меняются, а в итоге, когда должник начнет платить коллекторам, вообще выяснится, что он должен перечислять деньги банку. Все эти моменты вызывают недоверие к коллекторскому бизнесу, в результате чего многие должники предпочитают платить только судебным приставам.

В Европе коллекторы появились позже, чем в США, однако по качеству своей работы ничем не уступают заокеанским коллегам. Правда в разных странах ЕС есть свои нюансы. Например, в Германии действует специальная ассоциация коллекторских агентств, и все серьезные финансовые учреждения работают только с участниками этой группы.

В Великобритании более мягкие условия регулирования деятельности коллекторских агентств, они могут не получать лицензию.

Тем не менее, уважающие себя компании все же стараются обзавестись всеми необходимыми документами.

Width

Новый вариант плеера:
Старый вариант плеера:

Банковские сбои не такое уж редкое явление и регулярно по всему миру тот или иной клиент однажды просыпается миллионером или даже миллиардером. Вот только насладиться свалившимся богатством многие не успевают — банкиры быстро исправляют допущенные ошибки.

В подкасте:

— Где бизнесу жить хорошо?
— Как взыскивают долги в западных странах?

Episodes

Comments