Как избавиться от невыгодной карты?

0
6 september 2012
2020 plays

Need software update Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Share
Text version

Как избавиться от невыгодной карты?

Слишком высокие проценты, кабальные штрафы, дорогое обслуживание — вот далеко не полный перечень возможных минусов кредитной карты, о которых, к сожалению, клиенты узнают лишь на этапе использования. Что же делать? Как избавиться от невыгодной карты?

Пока клиент выбирает себе кредитную карту, банкиры умело давят на плюсы. Здесь вам напомнят и о льготном периоде кредитования, который составляет в среднем до 50 дней, и о скидках при покупках в магазинах-партнерах банках, и даже о функции Cash Back, позволяющей возвращать часть потраченных денег.

Но, как показывает практика и отзывы граждан, когда начинаешь пользоваться кредитной картой, всплывает и обратная сторона медали. Кто-то жалуется на высокие проценты, кому-то не нравятся различные комиссии или большие штрафы за просрочку.

Самое интересное, что просто отложить невыгодную кредитную карту на полку, нельзя. Банк будет снимать с нее деньги за обслуживание, и на эти деньги начислять штрафы, как за просрочку платежа по кредиту. За несколько лет может накопиться серьезная сумма.

Поэтому у вас есть 2 выхода. Либо просто закрыть невыгодную карту, либо воспользоваться рефинансированием. Начнем с последнего.

Рефинансирование в нашем случае — это получение новой карты в другом банке по более выгодным условиям. За счет средств новой карты заемщик погашает задолженность по старой карте и теперь расплачивается только по новой карте.

Желательно, чтобы у клиента была хорошая кредитная история. Если клиент допускал просрочки платежей по карте, то эта информация автоматически попадает в «досье» и тогда получить новую карту для перекредитование будет крайне сложно.

Второй путь — закрытие невыгодной карты. В этом случае вы погашаете долг за счет своих средств. Приходите в банк и перед тем, как внести последний платеж, узнаете, сколько нужно внести денег, чтобы окончательно закрыть заем. Полностью погашаете долг и сразу пишете заявление о закрытии кредитного счета карты. Вам должны выдать копию заявления с пометкой сотрудников банка.

Карту также следует отдать менеджерам и главное проследите, чтобы они ее сразу на ваших глазах разрезали пополам.

В конце вам останется лишь получить в банке справку о том, что счет закрыт и никаких претензий банк к заемщику не имеет.

От каких займов клиенты отказываются в последний момент и почему?

Широкий выбор банковских программ, да и самих банков вынуждает клиентов постоянно искать самое выгодное предложение. И в этой ситуации обидные отказы получают не только заемщики, но и сами банкиры. От каких кредитов клиенты отказываются в последний момент и что предпринимают банки, чтобы удержать несостоявшихся заемщиков?

По словам директора департамента развития бизнеса Банка ИТБ Сергея Мартыненко, в их банке клиент может отказаться от уже одобренного ипотечного кредита на любом этапе кредитного цикла до момента его выдачи включительно. «Причин отказов со стороны клиентов несколько: кто-то поразмышляв, понял, что финансово „не потянет“ обязательства по кредиту, кто-то нашел более привлекательные условия в ином финансовом учреждении», — сообщил Банк.ru специалист.

Кстати, версия о том, что клиенты в последний момент решили повременить с покупкой и пока не брать кредит оказалась очень популярной. «Если говорить про ипотеку, то в основном две причины: отложенный спрос или поиск подходящего жилья; по потребительским кредитам — просто отложенный спрос на покупку, под которую брался кредит», — рассказали в пресс-службе банка «Возрождение».

Среди направлений кредитования с наибольшим числом клиентских отказов специалисты выделяют автокредиты. «Причина кроется в механизме поступления заявок: большинство заявок поступает через автосалоны, которые отправляют их сразу в несколько банков. Таким образом, причиной отказа является уход клиента в другой банк», — говорит в интервью «Банк.ru» начальник департамента развития и поддержки программ розничного кредитования Транскапиталбанка Сергей Даньков. По словам эксперта, процент отказов достаточно велик и доходит до 30% одобренных заявок.

Отметим, что метания клиентов и их внезапные отказы от уже одобренного кредита, на пользу банковскому бюджету не идут. Как отмечают специалисты, проводится «вхолостую» работа над поступившими заявками, расходуется рекламный бюджет. «Банк противостоит таким потерям путем установления комфортных условий кредитования для своих клиентов, повышением уровня сервиса», — добавляет Сергей Даньков из Транскапиталбанка.

Согласен с коллегой и Сергей Мартыненко из Банка ИТБ: «Практика показывает, что улучшение условий кредитных продуктов и стабильно высокий уровень качества обслуживания клиентов оказывают основное влияние на решение заемщика стать клиентом того или иного финансового учреждения».

Многие банки, одобряя выдачу кредиту, сами оставляют заемщику возможность передумать. В Райффайзенбанке, например, положительное решение по ипотеке действительно 3 месяца. Росгосстрах банк держит в силе решение о выдаче кредита под залог недвижимости в течение 60 дней. За это время клиент может дождаться решения от других банков и уже сравнив условия, выбрать себе самый подходящий продукт.

В Европе, например, такой срок, когда можно отказаться от займа и вернуть его в банк, называют периодом охлаждения. По мнению специалистов, подобная возможность отказа весьма бы пригодилась в РФ.

Как обезопасить систему интернет-банкинга?

Оплачивать посредством интернет-банкинга коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, кредиты очень удобно, однако за явными преимуществами кроется довольно серьезный минус — риск потерять все деньги со своего счета. Как защитить свои кровные от мошенников и хакеров?

По сравнению с западными странами уровень проникновения интернет-банкинга в РФ пока еще остается на довольно низком уровне, но темпы роста все равно впечатляют. Все больше россиян понимают преимущества дистанционного банкинга и охотно пользуются его возможностями.

Для заемщиков главными плюсами интернет-банкинга является мониторинг состояния кредита: какие платежи были произведены, какую сумму осталось внести. Также сегодня некоторые банки уже предоставляют возможность подачи заявки на кредит посредством интернет-банкинга.

Но несмотря на ряд позитивных моментов, развитие интернет-банкинга тормозится из-за опасений граждан потерять свои деньги. И данные страхи не случайны. Хакеры и мошенники по всему миру с завидной регулярностью обчищают счета.

Часто при этом используется вредоносное программное обеспечение, которое обманом устанавливается на компьютеры жертв. Так, в Великобритании полиция арестовала группу из 19 человек, которая, как подозревается, похитила со счетов жителей Туманного Альбиона около 9,5 млн долларов всего за 3 месяца. Мошенники для краж использовали перехваченные пароли в системах интернет-банкинга.

В конце прошлого года московская полиция задержала мошенников, взломавших систему интернет-банкинга одной из фирм. Хакеры составили поддельное платежное поручение и перевели на счета подставной компании 2 млн рублей.

Иногда аферисты просто звонят жертве и представившись сотрудником банка, пытаются выудить информацию о кодах доступа в интернет-банкинг. Именно так поступил в июне 2012 года литовский мошенник. Получив нужную информацию, он снял со счетов около 20 тыс. литов, что равно 7 тыс. долларов.

Как рассказывают банкиры, мошенники постоянно совершенствуют свои системы кражи паролей. Они разрабатывают все новые вирусы, создают поддельные интернет-страницы в сети.

Чтобы не попасть на крючок, специалисты советуют соблюдать ряд простых, но весьма эффективных правил. Во-первых, следует иметь на своем компьютере хорошую антивирусную защиту. Во-вторых, не стоит входить в систему с чужого компьютера, и хотя бы раз в месяц необходимо менять пароль от системы. Также не стоит реагировать на подозрительные сообщения, не переходить по неизвестным ссылкам.

Если все-таки существуют подозрения о заражении компьютера, то лучше сразу обратиться в банк и попросить заблокировать учетную запись. Кроме того, не забывайте, что банк никогда не будет звонить своим клиентам и требовать кодов доступа, даже под предлогом защиты системы от хакерского нападения.

Width

Слишком высокие проценты, кабальные штрафы, дорогое обслуживание — вот далеко не полный перечень возможных минусов кредитной карты, о которых, к сожалению, клиенты узнают лишь на этапе использования. Что же делать? Как избавиться от невыгодной карты?

В подкасте:

— От каких займов клиенты отказываются в последний момент и почему?
— Как обезопасить систему интернет-банкинга?

Episodes

Comments