Как россияне выбирают банк для получения кредита?

0
20 июня 2013
2777 прослушиваний

Требуется обновление Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Встроить
Текстовая версия

Как россияне выбирают банк для получения кредита?

Национальное агентство финансовых исследований опросило россиян и выяснило, как они выбирают банк, в котором хотят получить кредит. Как выяснилось, в первую очередь граждане обращают внимание на привлекательные условия займа.

Под привлекательными условиями займа заемщики понимают, прежде всего, выгодную процентную ставку, отсутствие комиссий, дополнительные бонусы. Сразу для 56% россиян все это является главным критерием при выборе банка для получения кредита.

На втором месте по важности опыт сотрудничества с данным банком. То есть, если клиент уже был в данном банке, имел карту, делал перевод, то он, скорее всего, и кредит решится оформлять именно здесь. По крайней мере, так сделают сразу 23% россиян.

Столько же граждан нашей страны (23%) обязательно обратят внимание на то, государственный ли банк. Приставка «гос», как некоторые наивно полагают, автоматически делает кредит дешевле, а условия погашения долга в случае проблем с выплатой мягче. Но это не всегда так.

Почти каждый пятый россиянин (19%) при выборе банка для получения кредита будет прислушиваться к рекомендациям друзей, знакомых. Для 15% россиян имеет значение удобное местоположение банковских отделений. 9% граждан согласны оформить заем в том банке, который сам предложит это сделать.

Эксперты опросили россиян и по другим вопросам. Так, выяснилось, что сегодня половина граждан (51%) никогда не пытались оформить кредит и не выплачивали его. 6% пытались получить кредит, но, видимо, столкнулись с отказом.

При этом россиянам, которые уже имели опыт кредитования, явно понравилось иметь дело с заемными деньгами. 62% граждан готовы и в будущем активно кредитоваться.

Как распознать липовый банк?

Мошенники решили не мелочиться, а брать сразу и по-крупному. Они открывают в интернете сайты фальшивых банков, на которых предлагают различные услуги, начиная с оформления вкладов и заканчивая выдачей кредитов.

С начала года Центробанк уже выявил 4 фальшивых банка. Первым в поле зрения регулятора попал ТОН-банк. Липовая организация сообщала, что имеет банковскую лицензию. Однако при проверке выяснилось, что данные лицензии принадлежат совсем другому банку, у которого лицензию отозвали еще в 2004 году.

Чуть позже нашлось еще несколько липовых банков, в частности Объединенный банк развития, Балткомбанк и НТКБ. Все банки предлагали клиентам открыть весьма выгодные вклады или оформить кредиты по низким ставкам. Если заемщик оставлял заявку на кредитную карту, у него просили перечислить деньги за обслуживание карты, обещая взамен выслать карту по почте.

«Сайты липовых банков выглядят достаточно достоверно для того, чтобы на их удочку попались потенциальные заемщики, находящиеся в поисках привлекательных условий по кредитам», — говорит в интервью Банк.ru директор департамента экономической и информационной защиты бизнеса Росгосстрах Банка Артем Гонта.

По его словам, при заполнении онлайн-заявки мошенники требуют приложить отсканированные страницы паспорта, которые в будущем могут быть использованы для совершения различных незаконных операций.

Чтобы не попасть на удочку интернет-мошенников, пользуйтесь только проверенными веб-сайтами. На сайте Центробанка можно найти список адресов сайтов банков, который регулярно обновляется.

Что касается борьбы с псевдобанками, то сегодня ЦБ уже обсуждает с Минкомсвязи возможность проверок при регистрации доменов, содержащих слово «банк» или bank. Например, можно было бы проверять наличие лицензии ЦБ у организации, пытающейся зарегистрировать подобный домен. Если это станет возможным, то жизнь создателей фальшивых банков существенно осложнится.

Чем может помочь банк туристам за границей?

По данным Росстата, в прошлом году за рубежом отдохнули 15,3 млн россиян, что на 15% больше, чем в 2011 году. Самыми любимыми туристическими направлениями россиян являются Турция, Египет и Китай.

Банкиры часто предлагают путешественникам различные программы страхования, по которым предоставляется медицинская помощь, а также оплачиваются экстренные медицинские расходы.

Менеджер управления по работе с сегментом розницы Абсолют Банка Карина Абайбурова рассказала следующую историю. Клиент банка приобрел полис страхования для себя, жены и трехлетнего ребенка. Страховое покрытие составляет 50 тыс. евро на человека. В Испании на второй день отдыха ребенок заболел. Родители позвонили в контакт-центр, где получили консультацию русскоговорящего специалиста. Через 20 минут малыша с родителями отвезли в больницу, врач внимательно осмотрел ребенка и прописал необходимые лекарства, которые были выданы на руки без дополнительной оплаты. Через несколько дней ребенок поправился.

Начальник Управления платежных карт Банка Авангард Екатерина Володина также привела в пример случай клиента, купившего в банке полис. При отмене рейса из Барселоны в Берлин клиент позвонил по номеру, указанному в страховом полисе. Страховая компания сообщила, что клиент может поесть на 100 евро и приобрести предметы личной гигиены в Duty-free, а по приезду предоставить чеки и забрать деньги. Также клиент имеет право потратить 100 евро на покупку одежду, если багаж задерживается.

Путешественникам банки предлагают также консьерж-сервис (переводческие, юридические и почтовые услуги), кобрединговые карты, которые позволяют собирать бонусы и обменивать их на билеты, либо на товары.

Ширина

Национальное агентство финансовых исследований опросило россиян и выяснило, как они выбирают банк, в котором хотят получить кредит. Как выяснилось, в первую очередь граждане обращают внимание на привлекательные условия займа.

Другие темы выпуска:

— Как распознать липовый банк?
— Чем может помочь банк туристам за границей?

Выпуски

Комментарии